用户在使用HostMonster时，想要自己定义帐户名，例如，用户要生成一个abc的FTP帐户，而在HostMonster只会给你生成一个abc@xxx.com的用户名，用户感觉这个太长了，给别人用的是后不方便，甚至连匿名的用户都是anonymous@xxx.com，而不是anonymous导致用户的FlashFXP及许多FTP客户端无法匿名登录，因为它们用的都是anonymous。
用户感觉这样太死了，问能不能自己定义帐户，自己定义帐户是不太可能的，对于用户来说，你只能改变长度，比如，你已经用a.cn购买空间，ftp帐户就是x@a.cn，CPanel就是这样，就算你换了控制面板也不一定能行，空间商是为了避免混乱才加后缀的。
用户在购买HostMonter空间时，会对赠送域名有一些疑问，例如，赠送的域名所有权和控制权都是属于用户的吗？注册的电子邮箱是谁的？可以自己修改域名的资料吗？包括域名所有人的姓名等资料。
赠送的域名所有权和控制权都是属于用户，用户可以自己修改域名的资料，赠送的域名与Enom相比，赠送的域名没有Enom方便，毕竟域名是在主机商那注册的，域名所有人的姓名好像也可以修改，国外的基本都可以。
对于域名的一些其它问题，用户可参见(http://www.hostmonstercn.com/hostmonster/freedomain)
用户在国内注册的.cn域名，把DNS改成了HostMonster的DNS,确定DNS转换成功后，在HostMonster的控制面板里面addon域名，出现错误信息，多次尝试均是如此，求助客服，很是麻烦。
其实，用户修改好后可能要等一段时间添加，一般要好几个小时才能生效，才可以添加和解析。修改ns，然后等生效。如果服务器ip被封可能会导致查询不到信息，最简单的方法就是直接让客服帮你加上。
用户在管理论坛时发现，论坛基本还是和以前一样，也没做过任何改动，人数和帖子数基本没有变化，流量也没有增加，却偶尔提示CPU超60秒，感到非常奇怪。
如果出现这种情况，用户首先查看控制模板的统计，有时候非人类访问的数量很恐怖，防止被人采集或者被垃圾蜘蛛爬死，为了节省资源，用户可以把soso之类的用处不大，还占资源比较多的蜘蛛禁止掉。用户要经常对资源进行优化，减小CPU的使用措施，具体方法参见(http://www.hostmonstercn.com/hostmonster/discuz)。如果用户论坛有其它的流量统计，建议用户不要看，不太准确，用户可以看apche的日志分析。
用户使用HostMonster空间，在空间上建立论坛，论坛运营不就后，发现论坛中飚，被人给挂了木马，论坛打开后，杀毒软件强烈预警，那叫一个郁闷。
如果出现这种情况，用户首先查看是那个页面，仔细检查下代码，查看植入的是什么病毒，对于放程序的目录不要给写入权限，严格控制论坛文件的上传类型。另一方面，联系服务器运营商，如果是服务商的问题的话，那么应该是通服务器上的所以站点都中了，用户访问和你在一个服务器的其他站点，是不是都报有毒，就知道了。如果报毒，那么用户就让服务器运营商给你解决。