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HostMonster美国虚拟主机退款政策

购买HostMonster主机30天内申请退款,购买主机的款项将100%全额退款给你,但如果你注册了HostMonster免费赠送的域名,该域名将变为收费服务,会扣除11.95美元的域名注册费,域名还归你所有并可正常使用。(注:域名注册3天内申请退款,可以选择删除域名全额退款,或保留域名扣除11.95美元域名注册费。)

购买HostMonster主机超过30天,也可以随时申请退款,但不是全额退款的。HostMonster会折算剩余使用时间价值按比例退款给你。比如你购买了2年HostMonster主机,已用8个月,HostMonster将退给你剩余16个月的费用。

HostMonster主机附加功能退款的几个注意事项:

1、独立IP地址和Postini购买3天内可全额退款,超过3天按比列退剩余使用时间。

2、SiteLock购买5天之内可以选择全额退款,超过5天不退款。

3、SSL certificates、Site Backup & Restore、SEO package、Sitebackup Pro、Domain Privacy这几项服务是不退款的。

HostMonster官方关于退款政策的说明:http://www.hostmonster.com/track/395mo/terms?page=cgi/terms(在HostMonster服务条款第三部分“CANCELLATION OF SERVICES – REFUND POLICY”中,英语不错的朋友可以参考下。)

HostMonster主机退款图解

HostMonster主机由于近期访问速度不佳,用户又没有很有效的方法去解决这样的问题,因此部分对此失望的用户只好选择退款。幸运的是HostMonster主机商有不满意可以随时退款的保证,所以即使HostMonster主机超过30天也是可以部分的退款的。不过有些用户并不了解HostMonster主机退款流程,不知道如何去申请退款,所以在这里就做一个HostMonster主机退款流程的简单介绍。

退款肯定是要联系HostMonster主机官方的,所以首先我们要向官方提交Ticket,内容就是申请退款,如下图所示:

hostmonster主机ticket

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关于HostMonster主机产品退款

使用过国外主机的用户会发现,购买他们的产品都会有一个退款期限,一般来说都是30天内无条件退款,当然有的主机商在这方面比较宽松,60天、90天甚至是随时都可以退款,HostMonster作为美国虚拟主机也是一样的。但是还是有很多使用他们主机的用户不了解其主机服务条款(这里主要是指退款方面的),一遇到主机出了问题或是不想再使用了,就来咨询主机能不能退款或跟退款相关的问题。

HostMonster主机的退款政策是相关宽松的,只要你想退款,随时都可以联系主机商退款,具体的退款政策是这样的:30天内可以无条件全额退款,其中如果使用了他们的免费域名,注册3天内可以退款的,否则无法退款;30天以后按主机剩余天数比例退款,免费域名是不能退款的。当然如果使用了独立IP,同样也是可以申请退款的,其退款政策和主机退款政策是一样的。

但是,不是所有情况下HostMonster都会给用户退款的:如果用户的网站是因为违反了HostMonster使用条款被关闭的话(如架设了违法内容或侵犯版权的网站),这种情况将无法要求退款。这点大家要注意,千万不要建立违反他们服务条款的网站。

HostMonster主机在虚拟主机行业中各方面都堪称优秀,很少有关于HostMonster主机的负面信息,所以只要用了HostMonster主机,一般是不会退款的,除非虚拟主机已满足不了自己的网站了。