用户对HostMonster的用户协议不了解，下面列举了HostMonster用户的使用协议：
* 不能制造信息垃圾
* 不能放置成人内容或相关链接
* 不能利用HostMonster的资源来做违法的事情
* 用户的行为有可能被HostMonster授权人或法律部门监视，记录
* 请保持帐户联系信息的准确性
* 如果帐户被证实有违背协议的内容，不诚实等行为，可能会没有得到通知的情况下，关闭帐户，且会被保留相关的证据
* 您有权利举报其他HostMonster用户的违法行为
* HostMonster承诺30天内退全款，超过30天后也可退回未使用的费用。但如果您提前中止合同，且已注册使用方案提供的域名，需要从中扣除10美元（域名还是归您使用）。
这里是详细的HostMonster用户使用协议的链接：http://helpdesk.hostmonster.com/ … ;root=19&id=111
很可能是因为域名的解析或配置不正确。请尝诊断：
* 查询该域名是否设置为HostMonster的NS服务器地址
* 确定修改后的DNS记录超过72小时
* 确定该域名还是您注册使用，未过期，没有争议
* 尝试使用nslookup命令，看该域名指向哪个IP地址
如果问题还存在，请联系HostMonster客服。
一>如何新建FTP帐户？
1. 登录cPanel
2. 点击“FTP管理”
3. 选择“FTP帐户”
4. 点击“新建FTP帐户”
5. 为新帐户设置用户名、密码、及工作目录
二>如何登录add-on域名的FTP？
通常情况下，如下面的示例：
用户名: **Add-on目录名**@**主域名**
密码: **add-on域名的FTP帐户密码**
主机: **主域名或add-on域名**.
目录: /
三>如何设置匿名FTP？
1. 登录cPanel
2. 点击“FTP管理”
3. 选择“设置FTP匿名访问”
4. 勾选“允许匿名访问”
1，域名转移到Hostmonster,也就是转移注册商，他们的域名好像是关联公司fastdomain.com的，fastdomain是icann认证的注册商，对我们来说，理解为一家即可，转入的域名既可以使用其nameservers，也可以改成其他公司的，但是既然你买了它的空间就是要用它的空间，当然还是用他的nameservers比较好，买空间免费送一个域名，新注册转入都可以，所以转进去一个也是没坏处的。
2，域名仍然在其他注册商，但是把nameservers改成他们的，生效后就可以addon到他们的空间了。
3，域名仍然在其他注册商，先按2的方法addon到他们的空间后，然后把nameservers改回原来的，最后做指向到hostmonster的空间也可以。
一般建议转一个域名过去就可以了，其他的域名按2、3处理，如果没有其他需要，按2就可以，如果域名解析需求比较多，那就用3的方法。
用户在购买了域名后，想把它转入到Hostmonster中，却不知如何转入，下面就教用户如何将域名转入到Hostmonster中。以雅虎的域名为例，用户购买了一个雅虎的域名，这个域名作了IP转向也可以使用了，用户想要把它加到Hostmonster里，这时用户只要向Yahoo要epp code就可以了，epp code就是转移密码，有了密码之后，用户就可以进入到Hostmonster中，然后进入到Hostmonster中的管理页面直接提交就可以了。